De receptie op de begane grond serveert thee, koffie en andere drankjes aan alle gasten die willen ontspannen na een lange reis, of een hele dag in de stad op stap te zijn geweest.
Met het oog op het groeiende aantal buitenlandse toeristen in Kyoto zorgen we dat er altijd zowel Japans- als Engelssprekend personeel ter plaatse is. Bovendien zult u vaak te woord worden gestaan door Frans-, Spaans-, Nederlands-, Thais-, en Mandarijn Chineessprekend personeel, bij wie u terecht kunt met al uw verzoeken om uw verblijf zo prettig mogelijk te maken.
| Receptie | 14:00-23:00 |
|---|---|
| Inchecken | 15:00-20:00 Gelieve ons tijdens het boeken te informeren over uw verwachte aankomsttijd |
| Uitchecken | 10:00 |
| Betalingen | Met credit card voor aankomst, of contant tijdens het inchecken |
| Curfew | 24 uur per dag toegang. Gelieve uw kamer- en voordeursleutel mee te nemen wanneer u het gebouw verlaat. |
| Wasmachine (muntjessysteem) | Gratis Wi-Fi | Rookvrij |
|---|---|---|
| Lift |
U kunt Pocket Wi-Fi en Android Tablets lenen bij de receptie. U kunt er gratis gebruik van maken gedurende uw verblijf tot een dag voor het uitchecken.
Let op: wanneer het aparaat niet op tijd wordt ingeleverd zullen wij een vergoeding vragen van 9000 yen per aparaat.
EBuiten het hoogseizoen, wanneer het volle bedrag zal worden afgeschreven, is een vooruitbetaling van 10% van de kamerprijs noodzakelijk om uw boeking te vervolledigen. U kunt uw reservering gratis aanpassen tot 6 dagen voor aankomst. Hierna zal bij aanpassingen, of no-shows het volledige bedrag worden afgeschreven.
Kinderen
Helaas is het niet mogelijk kinderen van drie jaar of jonger te laten verblijven in de ryokan. Kinderen van 3 tot 6 jaar kunnen gratis verblijven als ze een futon delen met hun ouders. Als u een extra futon aanvraagt voor uw kind, rekenen we dit als een extra volwassene. Mocht u vragen hebben, neem dan vooral contact met ons op.