Yleisiä kysymyksiä

Miten pääsen paikalle lentokentältä?

Kansain kansainväliseltä lentokentältä Kiotoon matkaaville suosittelemme seuraavaa kolmea tapaa:

• Nopein vaihtoehto
  Jos teillä on käytettävissä JR:n junapassi tai haluatte nopeasti perille, suosittelemme ottamaan Haruka-pikajunan suoraan Kansain lentokentältä. Tällä junalla pääsette Kioton asemalle reilussa tunnissa. Aamun ensimmäinen juna lähtee lentoasemalta klo 6:34 (6:42 viikonloppuisin) ja viimeinen 22:16. Ruuhka-aikaan (klo 6-9 sekä 16-20) junia lähtee puolen tunnin välein (16 ja 46 minuuttia yli tasatunnin) ja muina aikoina kerran tunnissa. Normaali yhdensuuntainen matka Kiotoon maksaa 2,770 jeniä, joten jos sinulla ei ole JR:n junapassia, suosittelemme ostamaan JR West Kansai -junapassin, jolla voit käyttää Harukan lisäksi alueen (Nara, Kioto, Himeji) muita junia vain 2000 jenin päivähintaan (ei sisällä luotijunia).
• Halvin vaihtoehto
  Osta "Kyoto Access Ticket" 1,230 jenin hintaan ja tule Hankyu-linjalla Kioton Kawaramachin asemalle saakka. Matkalla joudut vaihtamaan junia Tengachayan asemalla sekä Kawaramachin asemalla Kioton asemalle menevään junaan. Voit myös jäädä Karasuman asemalle (Kawaramachin asemaa edeltävä asema) ja saapua maanalaisella Kioton asemalle.
• Helpoin vaihtoehto
  Varaa paikka "MK Shuttle"-nimiseen lentokenttäbussiin ja he tuovat sinut lentokentältä perille saakka. Yksi matka maksaa 3,500 jeniä (+1000 jeniä lisämatkatavaroista) ja kestää puolestatoista kahteen tuntia riippuen muusta liikenteestä. Varaukset on tehtävä vähintään kolme päivää etukäteen osoitteesta:
  http://www.mktaxi-japan.com/#!kyoto-kansai/c1duk (englanniksi)

Onko lähistöllä hyviä ravintoloita?
Entä muulla kaupungissa?

Naapurustossa on lukuisia ruokailumahdollisuuksia, mm. perinteisiä länsi-japanilaisia ruokia kuten Okonomiyakia tai pieniä izakaya-ravintoloita joissa voit nauttia hyvästä ruuasta ja juomasta. Autamme mielellämme sinua löytämään hyvän ruokapaikan ja annamme lisätietoa naapurustosta sisäänkirjautumisen yhteydessä. Voimme myös varata puolestasi paikan jostakin Kioton loistokkaista kaiseki-ravintoloista.

Tarjoiletteko aamupalaa?

Emme tarjoile aamupalaa tai muita ruokia. Palvelutiskiltämme voit ostaa virvokkeita tai tuoretta kahvia. Lähistöllä olevien Kioton ja Kujon asemilla on lukuisia kahviloita joissa voit nauttia aamupalasi helposti pienen matkan päässä. Lähin kauppa sijaitsee 3 minuutin kävelymatkan päässä.

Löytyykö rakennuksesta internettiä?

Majatalossamme on ilmainen wifi kaikissa tiloissa. Tämän lisäksi voit vuokrata meiltä mokkulan edulliseen päivähintaan kun lähdet ulos kaupungille.

Voinko jättää matkalaukkuni säilytykseen sisään- ja uloskirjautumisen yhteydessä?

Säilytämme mielellämme matkatavaroitasi 8-20 välisenä aikana puolestasi. Kioton asemalla on myös säilytyskaappeja matkatavaroille 300-500 jenin hintaan.

Miten voin maksaa?

Luottokortilla tai käteisellä sisäänkirjautumisen yhteydessä

Haluaisin peruuttaa varaukseni, miten toimin?

Peruutusehtomme:

Perimme varauksen yhteydessä 10% takuumaksun, jota ei palauteta peruutuksen sattuessa. Varausmuutokset ovat mahdollisia kuusi päivää ennen sisäänkirjautumista mennessä. Tämän jälkeen veloitamme loput varaussummasta, jota ei palauteta peruutuksen tai tulematta jättämisen sattuessa. Kiireisempinä sesonkeina perimme 10% sijasta 100% takuumaksun.

Voinko sisäänkirjautua etuajassa?
Voinko uloskirjautua hieman myöhemmin?

Huoneiden siivouksesta johtuen sisäänkirjautuminen on mahdollista vain klo 15 eteenpäin. Vaikka et pääse huoneeseesi ennen tätä, voimme kuitenkin säilyttää matkatavaroitasi kunnes sisäänkirjautuminen on mahdollista. Myöhäinen uloskirjautuminen ei yleensä ole mahdollista, mutta etukäteisilmoituksen ja poikkeustilanteen vuoksi se on sovittavissa. Tässä tapauksessa lisämaksu on 30% edellisyön hinnasta.

Haluaisin pestä pyykkini, onko tämä mahdollista?

1. kerroksessa olevat kolikoilla toimivat pesukone sekä kuivausrumpu ovat käytettävissä klo 9-20 välisenä aikana. Jos viereisten huoneiden vieraat ovat vielä huoneissaan, voita antaa pyykkisi palvelutiskillemme ja pesemme ne puolestasi.

Majoitukseni kesto on lukusia öitä, miten siivous tapahtuu?

Siivoamme huoneet päivittäin klo 10-14 välisenä aikana. Jos aiot olla huoneessasi tai et halua sitä siivottavan, mainitsethan asiasta henkilökunnallemme.

Vaihdetaanko vuodenvaatteet ja pyyhkeet päivittäin?

Vaihdamme pyyhkeesi päivittäin. Koska pyrimme ekologisuuteen, vuodenvaihteet ja yukata-takit vaihdamme hieman harvemmin eli joka toinen päivä.

Voinko tupakoida?

Majatalossamme tupakointi on kielletty, mukaanluettuna huoneet ja ulko-oven ympäristö.

Majatalo sijaitsee lähellä juna-asemaa, onko paikka äänekäs?

Vaikka sijaitsemme suuren aseman lähistöllä, naapurustomme on rauhallista asuinaluetta. Samasta syystä johtuen pyydämme vieraitamme välttämään äänekästä käytöstä myöhemmin illalla. Majatalomme on rakennettu ympäristöystävällisistä luonnonmukaisita materiaaleista joten otathan huomioon seinien läpi kantautuvan melun ja olet huomaavainen kanssayöpyjiäsi kohtaan.