常見問題

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如何從關西國際機場抵達京都?

這裡提供抵達京都的三種方法: 最快捷的方法、最划算方法以及最省事的方法(當您攜帶重型行李時)

  • 最快捷的方法
    若您剛好持有JR通行券,最好的選擇是乘坐JR Haruka關空特快列車。從機場到京都車站只需約1個多小時。第一班從機場出發的列車為6:34 am(假日則為6:42 am)。從機場出發的末班車時間為22:16。在尖峰時段(6 am〜9 am 及 4 pm〜8 pm),列車出發的時間分別是每小時的16分及46分。離峰時段則是1個小時1班。由於單程車票為日幣2,770円,我們非常推薦您購買JR西日本關西鐵路通行券,只要花費2200日圓購買1天通行券,就可以無限次數乘坐所有JR 列車,包括機場線、奈良地區、 京都地區及姬路地區(不包含子彈列車)
  • 最划算方法
    您可購買一張「京都 Access Ticket 」,售價為1,230日圓,即可搭乘電車至京都車站。 請注意: 至京都車站途中您將需要換乘三次 ,以下為換乘車次的說明。
    1.南海電車: 南海關西機場站 → 南海天下茶屋站 (換乘大阪市營地下鐵)
    2.大阪市營地下鐵: 堺筋線天下茶屋站→ 堺筋線天神橋筋六丁目站(換乘阪急電車)
    3.阪急電車: 堺筋線天神橋筋六丁目站→ 烏丸站(換乘京都市地下鐵)
    4.京都市地下鐵: 地下鐵烏丸站→京都車站
    更多資訊請參考以下網站:
    http://www.howto-osaka.com/tc/ticket/ticket/kyoto.html
  • 最省事的方法
    提前預定一台MK機場接送車,即可接送至旅館門口。從關西機場至京都一趟為3600日圓 / 每人 (每件額外的大型行李需加收1000日圓)。有兒童及團體乘坐優惠,詳細請參考以下連結查詢價位表:
    http://www.mktaxi-japan.com/kyotoshuttle?lightbox=dataItem-is1hmu95
    需要在三天以前進行預約,請點以下連結預約:
    http://www.mktaxi-japan.com/kyotoshuttle-m
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旅館附近有什麼外食選擇嗎?
抑或是有任何推薦的餐廳嗎?

在旅館附近有很多用餐地點,包括傳統的關西料理(如大阪燒)及居酒屋(日式酒吧)。辦理入住手續後,我們會提供道地的餐廳導覽,並樂意為您推薦切合您口味的餐廳。另外,如有需要,我們亦能為您預訂餐廳或懷石料理。

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旅館有供應早餐嗎?

本館沒有供應早餐但有冷熱飲可供選擇,亦有現地沖泡的瓜地馬拉咖啡。靠近旅館的京都車站及九条車站有各式各樣的早餐可供選擇,而最近的便利商店只需步行3分鐘。

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旅館有網路嗎?

館內提供免費高速無線網路給所有入住的旅客,亦有行動wifi租借服務,讓您的旅程暢行無阻。

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入住前或退房後可以寄放行李嗎?

我們樂意於早上8點至晚上8點之間為您保管行李,而車站亦有各種大小的投幣式置物櫃,費用約為300~500日圓不等。

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如何付款 ?

若您希望到達後以現金支付費用,請在預約後以電郵告知我們。
非旺季時期的預約條款: 所有預約均會事先收取總額的10%作為不可退還的訂金,並由您預訂時提供的信用卡扣除。剩餘的費用會在您到達的前5天全部扣除,並且不會退還。
旺季時期的預約條款: 訂房之後全額的費用會被扣取,款項不會退還。您可連絡我們以獲得詳細旺季時期的資訊。

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如何取消我的預約?

若您希望取消預約,請以電郵通知我們。
請留意,所有非旺季時段的10%訂金均為不可退還,而旺季的預約則全額不可退還。
然而,若您在取消後於惠比壽旅館有新的預約(且日期為您原先入住日期的6個月以內),我們很樂意讓您將原本已經扣除的訂金使用在新的預約上。

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我是否可以提早辦理入住或延遲退房?

原則上入住時間從15:00開始。提早入住與可根據房間的打掃狀況決定,請恕我們沒法保證您一定可提早入住。若您在 15:00以前抵達,我們很樂意先幫您保管行李直到辦理入住。退房的時間是早上10:00以前。 原則上我們不提供延遲退房時間的服務,但若您真的有需要(最晚到早上11:00),請務必在辦理入住時向櫃台提出詢問。

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若我想要清洗衣物?

一樓有設置投幣式洗衣機及烘乾機,使用時間為早上9:00 到 20:00。然而若您希望爭取時間觀光,也可以將您的衣物以及清潔費用交給我們的櫃檯人員,他們會代為處理。

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我將會入住數天,想了解客房清掃的服務及時段

我們會於10點至下午2點之間進行房間清掃。如您在這段時段逗留於客房或不需要客房清潔服務,請預先知會櫃檯員工。

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是否會每日更換各項用品以及浴衣?

毛巾每日更換,然而為響應環境保護原則,床單、被套、枕頭套以及浴衣則是每兩天更換一次。已使用的房間備品以及茶包會每日更新。

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是否可以吸煙?

惠比壽旅館為全館禁菸,請不要在大廳或是房間內吸菸。若您想要吸菸,請詢問櫃台人員旅館附近可吸菸的場所。
若經職員發現在房內吸菸,將會收取罰金。 而若發現後仍然屢勸不聽,我們有權利請您離開旅館。

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旅館距離京都車站很近,是否周圍環境會很吵雜?

雖然惠比壽旅館距離京都車站非常近,步行數分即可到達,旅館實際上位於寧靜的住宅區。為了維護鄰近住宅區的安靜環境,敬希較晚回到旅館的旅客能盡量降低聲量。
另外,由於惠比壽旅館是由環保的建材興建而成,牆壁的部分較薄,也較無法隔絕音量,我們希望您即使已回到房間仍能盡量不要大聲喧嘩,以免影響其他房間的旅客。