Veelgestelde vragen

1

Hoever zit u van het vliegveld?

Wij willen u graag drie manieren voorstellen om naar Kyoto te reizen; de snelste, de goedkoopste en de gemakkelijkste optie (vooral handig als u met veel baggage reist).

  • De snelste optie
    Als u de gelukkige eigenaar bent van een JR Pass, is de JR Haruka limited express de beste optie. Met deze trein bent u in iets meer dan een uur in Kyoto. De eerste trein vertrekt om 6:34 `s ochtends van het vliegveld (in het weekend om 6:42) en de laatste gaat om 22:16. Er gaan treinen om 16 en 46 minuten over het uur van 6 tot 9 uur `s ochtends en 4 tot 8 uur `s avonds. Buiten het spitsuur gaan de treinen eens in het uur. Een enkele reis kost 2770 yen, dus we adviseren u een JR West Kansai pas aan te schaffen. Deze kost maar 2000 yen en geeft onbeperkte toegang tot de Haruka en alle andere JR treinen op de luchthaven, Nara, Kyoto en Himeji (de hogesnelheidstreinen uitgezonderd).
  • De goedkoopste optie
    Koop een ‘Kyoto Access Ticket’ voor 1230 yen en reis met de Hankyu Line het hele stuk naar Kyoto (Kawaramachi). U zult een keer op Osaka Tengachaya Station (metro) en een keer op Kawaramachi over moeten stappen om op Kyoto Station te komen vanaf Kawaramachi.
  • De gemakkelijkste optie;
    Als u de MK Shuttle boekt, zetten ze u zo voor de deur af. Een enkele rit vanaf de Kansai luchthaven kost 3500 yen (+1000 yen per extra stuk baggage) en duurt anderhalf tot twee uur, afhankelijk van het verkeer. Stoelen moeten minstens 3 dagen voor aankomst gereserveerd worden. http://www.mktaxi-japan.com/#!kyoto-kansai/c1duk
2

Zijn er eetplekjes in de buurt?
Of; kunt u restaurants in Noord-Kyoto aanbevelen?

Er zijn verschillende opties in de buurt, waaronder traditionele Kansai eetgelegenheden (zoals Okonomiyaki restaurants) en izakayas (Japanse pubs). Wanneer u incheckt zullen we u voorzien van een gids met lokale restaurants en helpen u graag verder als u speciale wensen heeft of een dieet volgt. Voor de liefhebbers kunnen we ook tafels voor kaiseki maaltijden reserveren.

3

Serveert u ook ontbijt?

We serveren geen ontbijt, maar u kunt wel genieten van warme en koude dranken en bovendien serveren we versgemalen Guatemalaanse koffie. Er is een groot aantal ontbijtgelegenheden op en in de buurt van Kyoto Station. De dichtstbijzijnde convenience store (gemakswinkel) is te voet binnen drie minuten te bereiken.

4

Is er internet?

We voorzien al onze gasten van snel, draadloos internet. Mocht u ten alle tijden bereikbaar willen blijven, dan is er ook de gelegenheid portable wifi routers (mobiele hotspot) te lenen bij de receptie

5

Kan ik mijn baggage achterlaten voor het inchecken, of na het uitchecken?

Wij bewaren graag uw baggage voor u tussen 8 uur `s ochtends en 8 uur `s avonds. Op het station zijn ook kluisjes beschikbaar voor 300 tot 500 yen.

6

Hoe kan ik betalen?

U kunt van tevoren per credit card betalen, of contant tijdens het inchecken.

7

Ik wil mijn reservering annuleren.

Ons beleid is als volgt:

Annulering tot 6 dagen voor aankomst is gratis. Vanaf 6 dagen voor aankomst wordt in het geval van annulering, of afwezigheid het volle bedrag van de reservering afgeschreven.
Kinderen
Kinderen jonger dan 6 jaar kunnen gratis verblijven wanneer zij een futon delen met hun ouders. Als u een extra futon voor uw kind nodig heeft, rekenen we dit als een extra volwassene.

8

Kan ik eerder inchecken?
Of: Kan ik iets later uitchecken?

Can I check-out a little bit later? Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur. Eerder is de kamer nog niet beschikbaar, maar we kunnen wel uw baggage voor u aannemen. Later uitchecken is meestal niet mogelijk. Mocht u geen andere optie hebben en heeft u ons van tevoren ingelicht, dan kunt u om 12:00 uitchecken tegen betaling van 30% van de prijs van de laatste overnachting.

9

Ik wil graag kleren/handdoeken wassen.

We hebben een wasmachine (muntjessysteem) op de begane grond die beschikbaar is van 9:00 tot 20:00 uur. In het geval dat er gasten verblijven in de kamers vlakbij de wasmachines vragen wij u om uw kleren bij de receptive af te geven, zodat wij ze voor u kunnen wassen.

10

Ik heb voor meer dan 1 nacht geboekt, wanneer wordt er schoongemaakt?

De kamers worden schoongemaakt tussen 10:00 en 14:00 uur. Als u tijdens deze uren in uw kamer wilt blijven, of als u geen schoonmaakdienst wenst, geef dit dan a.u.b. van tevoren aan bij de receptie.

11

Worden de voorzieningen en yukata elke dag vervangen?

Handdoeken en baddoeken worden elke dag vervangen. Met het oog op milieuvriendelijkheid hebben wij er echter voor gekozen de lakens, dekbedden, kussenslopen en yukata `s om de dag te vervangen.

12

Kan ik ergens roken?

Ebisu Ryokan is geheel rookvrij. Dit geldt ook voor de kamers.

13

Is het niet rumoerig, aangezien de ryokan zo dicht bij het station is?

Hoewel Ebisu Ryokan op loopafstand van het station ligt, zijn we gelegen in een rustige straat. Om deze reden vragen wij onze gasten het geluidsniveau te beperken wanneer ze later op de avond terugkomen. Bovendien is Ebisu gebouwd met natuurlijke materialen, wat tot gevolg heeft dat de muren vrij dun zijn en geluiden gemakkelijk hoorbaar zijn. Met deze reden vragen wij u rekening te houden met andere gasten en het geluid van de TV, etc. op een laag niveau te houden.