자주 묻는 질문

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공항에서 거리가 얼마나 되나요?

교토로 오시는 방법 중 3가지를 추천합니다. 가장 빠른 방법, 가장 싼 방법 그리고 가장 편한 방법(특히 무거운 짐을 가지고 계신 경우)이 있습니다.

  • 가장 빠른 방법
    만약 JR패스를 가지고 계시다면, JR 하루카 특급을 타시는 것이 가장 좋습니다. 간사이 공항에서 교토까지 1시간 조금 넘게 걸립니다. 공항에서의 첫차는 오전 6시 34분(주말엔 6시 32분)이며, 막차는 오후 22:16입니다. 열차는 오전 6시부터 9시, 그리고 오후 4시부터 8시 사이에는 16, 46분에 출발합니다. 그 외의 시간은, 피크 시즌 이외에는 1시간에 한 번씩 출발합니다. 하루카의 편도 요금은 2,770엔이므로, 하루카를 타실 예정이신 분들은 JR 웨스트 간사이 패스를 구입하시는 것을 추천합니다. 이것은 2,000엔으로 공항, 나라, 교토, 그리고 히메지까지 제한 없이 사용하실 수 있습니다. (신칸센 제외)
  • 가장 싼 방법
    '교토 액세스 티켓'을 1,230 엔에 구입하시고, 난카이 전철을 타시고 '텐가차야 역'에서 한큐로 갈아타세요. 카라스마 역에서 카라스마 선 교토행 열차를 타세요.
  • 가장 편한 방법
    MK 셔틀 택시를 예약하시면, 간사이 공항에서 목적지까지 한 번에 데려다 드립니다. 편도에 3,500엔이며 한 사람당 두 개 이상의 짐이 있을 경우 추가 요금 1,000엔이 있습니다. 도로 사정에 따라 1시간 반에서 2시간 정도 소요됩니다. 적어도 도착하시기 3일 전에는 예약을 하셔야 하며, 아래의 홈페이지를 통해 예약하실 수 있습니다. (영어)
    http://www.mktaxi-japan.com/#!kyoto-kansai/c1duk
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료칸 근처에 먹을 곳이 있나요? 아니면 추천해주실 레스토랑이 있나요?

저희 료칸 주변에는 간사이 전통의 먹거리(오코노미야키 식당 등)와 이자카야(일본식 술집)가 있습니다. 체크인하실 때, 저희가 주변 식당의 정보와, 손님의 취향에 따른 맞춤 추천을 해 드리겠습니다. 만약 원하시면, 가이세키 코스의 예약을 해 드리겠습니다.

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아침식사가 제공 되나요?

저희 료칸은 아침식사를 제공해 드리지 않지만 그 대신 신선한 핸드드립 커피를 판매하고 있습니다. 교토역이나 쿠조 역 근처에 아침식사를 판매하는 곳이 많이 있으며, 가장 가까운 곳은 걸어서 3분 정도 걸립니다.

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인터넷을 사용할 수 있나요?

저희는 무료로 초고속 무선 인터넷을 손님 여러분께 제공합니다. 저희 프런트에서 포켓 와이파이를 빌리실 수 있으며, 그것은 교토 내의 어디서든 사용하실 수 있습니다.

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체크인 전이나 체크아웃 후 짐을 맡길 수 있나요?

오전 8시부터 오후 8시 사이에는 언제든 손님 여러분의 짐을 지켜드립니다. 그 이전이나 이후에는 교토역의 코인 로커를 추천드립니다. 사이즈에 따라 300엔부터 500엔까지입니다.

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숙박비는 어떻게 결제하나요?

숙박비는 도착하시기 전에 신용카드로 결제됩니다. 손님이 원하시는 경우엔 체크인 시 현금 결제도 가능합니다.

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예약을 취소하고 싶습니다.

아래의 취소 정책을 확인해 주세요.

취소 정책;
모든 예약은 고객님께서 예약하실 때 사이트에 제공하신 신용카드에서 10%의 환불 불가 예약금을 결제합니다. 남은 금액은 체크인 5일 전에 전액 결제되고 결제된 후에는 환불 불가입니다. 하지만 체크인 6일 전까지는 위약금 없이 예약 변경이 가능합니다.
성수기에는 예약과 동시에 100% 전액이 결제되고 이 또한 환불 불가입니다.

어린이 정책;
저희 시설은 전통료캉의 조용한 환경을 위해 만 3세 이하의 어린이는 숙박 불가입니다.
만 3세에서 만 6세의 어린이 한 명은 무료입니다. 단 수건과 이불세트는 제공되지 않으므로 부모님과 함께 사용해주세요. 만 6세 이상의 어린이는 성인과 같은 요금입니다.

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일찍 체크인 할 수 있나요?
늦게 체크아웃 할 수 있나요?

체크인은 오후 3시부터 가능합니다. 그전에 오시면 체크인은 불가능하시지만, 그 대신 짐을 맡기시는 것은 가능합니다. 늦은 체크아웃은 원칙적으로 불가능하지만, 불가피한 일이 있으실 경우, 1박의 30%의 추가요금으로 12시까지 체크아웃이 가능합니다.

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옷과 수건을 빨고 싶어요

저희 료칸 1층에 코인 세탁기가 있으며 9:00부터 20:00까지 사용하실 수 있습니다. 세탁기 바로 옆에 있는 방에 다른 손님이 묵고 계시므로, 위의 시간 이후에 빨래를 하고 싶으실 경우엔 프런트 스태프에게 맡겨주세요.

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2박 이상 묵을 경우, 청소 스케쥴이 어떻게 되나요?

청소는 오전 10시부터 14시까지입니다. 그 시간에 료칸에 계시거나 청소를 원하지 않으실 경우에는, 사전에 프런트 스태프에게 말씀해 주세요.

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위생도구나 유카타는 매일 교환해 줍니까?

수건은 매일 교환해 드리지만, 환경 정책에 따라 시트, 이불 커버, 베개 커버, 유카타 등은 둘째 날에 갈아드립니다.

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담배를 피워도 되나요?

에비스 료칸은 전관 금연입니다.

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교토역 근처면 너무 시끄럽지 않은가요?

저희 에비스 료칸이 교토역과 매우 가깝긴 하지만, 조용한 주택가에 위치하고 있습니다. 그런 이유로, 저희는 언제나 손님 여러분께, 저녁 이후에는 큰 소리를 내지 않도록 부탁드리고 있습니다. 저희 료칸은 천연 재료로 지어진 건물로서, 보통 시멘트 건물보다 벽이 얇고 방음이 잘 안됩니다. 이웃분들을 위해 티브이 등의 볼륨을 줄여 주세요.