Fasilitas dan Informasi

Resepsionis terletak di lantai satu yang juga terdapat ruangan untuk minum teh, kopi dan lain-lainnya.

Dapat melayani dengan multi bahasa

Dengan meningkatnya jumlah wisatawan asing yang berkunjung ke Kyoto beberapa tahun terakhir ini. Kami menambahkan jumlah staff yang selain dapat berkomunikasi dengan bahasa Jepang dan bahasa Inggris, kami juga meningkatkan pelayanan dengan multi bahasa lainnya seperti bahasa China, Spanyol, Jerman, Thailand. Kami akan dengan senang hati melayani anda untuk informasi wisata dan lain sebagainya.

Kebijakan Pelayanan

Resepsionis 08:00-20:00
Check-in 15:00-20:00 Pada saat booking mohon diinformasikan waktu check in anda
Check-out 10:00
Cara pembayaran Untuk pembayaran dengan kartu kredit atau secara cash pada saat check in
Jam malam Pada saat anda bepergian mohon untuk selalu membawa kunci pintu kamar dan kunci pintu utama. Dikarenakan kami tidak ada ada petugas jam malam.

Fasilitas umum

Coin laundry Gratis wifi Non Smoking/Bebas Rokok
Elevator    

Café EBISU (8:30-20:00)

Menu

Kopi Guatemala, Kopi drip ¥300
Yebisu bir ¥350
Coca Cola ¥200
Oolong Tea ¥200
Orange Juice ¥200

Lantai 1 teras depan meja resepsionis

Kami menyewakan pocket wifi dan Android tablet

Kami menyewakan wifi dan android table tanpa dikenakan biaya. Tamu dapat menggunakan device tersebut selama tinggal di Ryokan. Dan pengembalian device tersebut dapat tamu lakukan pada saat check out.

Jika tamu tidak mengembalikan device yang dipinjamkan maka akan dikenakan biaya 9000 JPY per/device.

Kebijakan pembatalan pemesanan

Pada saat anda melakukan pemesanan kamar dibutuhkan 10% deposit dari hari harga kamar. Kecuali pada saat peak season untuk deposit 100% atau total dari harga kamar. Anda dapat melakukan perubahan pemesanan tanpa dikenakan biaya jika perubahan dilakukan 6 hari sebelum hari kedatangan.
Selain itu, jika tidak datang tanpa kabar atau lainnya, maka akan dikenakan biaya 100% dari harga kamar.

Untuk anak dibawah umur 3 tahun tidak diperkenankan untuk tinggal di Ryokan. Untuk anak umur 3 tahun sampai dengan 6 tahun dapat menginap tanpa dikenakan biaya tambahan jika tidak menggunakan extra futon/tempat tidur tambahan (Dengan kata lain futon/tempat tidur berbagi dengan orang dewasa).

Jika memerlukan futon/tempat tidur tambahan untuk anak, maka akan dikenakan biaya seperti harga orang dewasa.